Alle winkels van Opnieuw & Co zijn open op afspraak. Hier lees je hoe dit in zijn werk gaat:

• Kies je winkel en reserveer je tijdslot via deze link. Je kan ook telefonisch reserveren via 03 488 38 83.
• Er worden max. 50 klanten tegelijk toegelaten per winkel. In de winkel op de Vredebaan kunnen we 30 mensen per uur ontvangen, in De Kilomeet Mortsel 4.
• Iedereen kan dan gedurende een half uur winkelen. Na dat half uur heb je nog tijd om af te rekenen en kan het personeel de winkelmandjes en karretjes ontsmetten.
• Meld je enkele minuten voor de start van je bezoek aan bij de winkelmedewerker aan de ingang en toon je bevestigingsmail. Geprint of digitaal op je smartphone.
• Desinfecteer je handen en draag een mondmasker.
• Wanneer het half uur bijna om is, wordt dit omgeroepen en word je verzocht naar de kassa te gaan.

Veel winkelplezier!

VEELGESTELDE VRAGEN:

Kan ik gewoon naar de winkel gaan en toch winkelen wanneer het tijdslot niet volzet is?

Ja, je kan een afspraak maken bij de ingang van de winkel, en als het niet volzet is, kan je binnen. Anders kan het ten vroegste het volgende uur. Elk tijdslot begint op het uur, dus waag je je kans best voor een nieuw uur begint.

Is annuleren of wijzigen van een afspraak mogelijk?

Ja, dat kan via de bevestiging van je reservering.

Wanneer ik niet ben komen opdagen, is mijn afspraak dan vervallen?

Ja, dan moet je een nieuwe afspraak maken.

Geldt 1 bevestigingsmail voor 2 personen uit hetzelfde huishouden?

Nee, 1 reservatie is geldig voor 1 persoon. Kinderen onder de 18 jaar worden niet meegerekend. Wil je met 2 volwassenen komen winkelen, moet je 2 reservaties maken.

Kan iemand anders mijn afspraak overnemen wanneer ik zelf verhinderd ben?

Ja dat kan, mits de persoon die de afspraak overneemt de geldige bevestigingsmail kan voorleggen.

Moet ik een afspraak maken om goederen af te geven?

Nee, dat is niet nodig. dat kan nog steeds zoals voorheen van maandag tot vrijdag van 10-18u aan de winkels en ook op zaterdag op de Vredebaan 76 in Mortsel.